ERUM

EPR 서비스 이용약관

버전: TERMS_2026_09_V4 · 시행일: 2026년 9월 23일

제1조 목적

본 약관은 이룸컴퍼니(이하 ‘회사’)가 운영하는 EPR 서비스 및 관련 웹사이트·고객 포털 등 회사가 제공하는 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 또는 회원 간의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

1. ‘서비스’란 회사가 제공하는 보도요청 접수, 보도자료 작성·편집 지원, 언론매체 배포·게재 지원, 결과 확인, 기관정보 관리, 유료서비스 및 이에 부수하는 서비스를 말합니다. 2. ‘회원’이란 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 3. ‘기관’이란 회원이 소속되거나 적법한 권한을 가지고 서비스를 이용하는 기업, 비영리기관, 복지기관, 사회적기업, 스타트업 기타 단체를 말합니다. 4. ‘보도요청’이란 회원이 회사에 보도자료 작성, 편집, 배포, 게재 또는 이에 부수하는 서비스를 요청하는 행위를 말합니다. 5. ‘제출자료’란 회원이 서비스를 통해 입력하거나 업로드하는 글, 사진, 이미지, 문서, 링크, 기관정보 기타 자료를 말합니다. 6. ‘기존 무료체험 이용자’란 2026년 9월 19일 이전에 무료체험이 이미 활성화되어 잔여 이용기간 또는 이용량이 남아 있는 회원 또는 기관을 말합니다.

제3조 약관의 게시 및 변경

회사는 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 본 약관을 서비스 화면 또는 연결화면에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 적용일 전에 서비스 화면 또는 이메일 등 합리적인 방법으로 안내합니다. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 회원가입 및 이용계약

이용계약은 가입신청자가 회사가 정한 가입절차를 완료하고 회사가 이를 승인함으로써 성립합니다. 회사는 이메일 인증, 기관정보 확인 또는 기타 서비스 이용에 필요한 절차를 요구할 수 있습니다. 타인의 명의·기관정보 도용, 허위정보 제공, 서비스 방해 목적, 법령 또는 약관 위반 등 정상적인 서비스 제공이 어렵다고 합리적으로 판단되는 경우 가입을 거절하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

제5조 계정 및 기관정보 관리

회원은 자신의 계정정보와 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며, 회사가 별도로 허용하지 않는 한 계정을 타인에게 양도·판매·대여할 수 없습니다. 회원은 자신이 해당 기관을 대표하거나 기관을 위하여 서비스를 이용할 적법한 권한이 있음을 보증합니다. 회사는 서비스 신뢰성 확보와 부정이용 방지를 위해 사업자등록증, 고유번호증, 사회적기업 인증서, 창업기업확인서 기타 증빙자료의 제출을 요구할 수 있습니다.

제6조 종료된 무료체험의 처리

회사는 2026년 9월 19일부터 신규 무료체험 신청 및 활성화를 종료했습니다. 종료일 이전에 이미 활성화된 무료체험은 부여 당시의 잔여 이용기간과 이용한도 범위에서 유지될 수 있으며, 종료만으로 유료서비스가 자동 결제되거나 자동 전환되지 않습니다. 회사는 과거 무료체험 신청·동의·이용 기록을 계약 이행, 분쟁 대응, 보안 및 부정이용 방지 등 필요한 범위에서 관련 법령과 개인정보 처리방침에 따라 보관할 수 있습니다.

제7조 서비스의 내용

회사는 제출자료를 바탕으로 보도자료 또는 기사형 콘텐츠의 작성·편집·교정, AI를 활용한 콘텐츠 작성 지원, 언론매체에 대한 배포 또는 게재 지원, 게재결과 및 URL 제공, 기관정보·이용이력 관리, 청구·이용현황 관리, 고객지원 등의 전부 또는 일부를 제공합니다. 구체적인 서비스 범위는 회원이 이용하는 상품 또는 개별 안내에 따릅니다.

제8조 제출자료 및 보도요청

회원은 사실에 부합하고 적법하게 이용할 권리가 있는 자료만 제출해야 합니다. 허위·조작 정보, 타인의 명예·저작권·초상권·상표권 등 권리를 침해하는 자료, 개인정보를 위법하게 포함한 자료, 불법행위나 기망을 목적으로 하는 자료는 제출할 수 없습니다. 회사는 사실관계 확인이나 권리침해 방지를 위해 수정·보완 또는 증빙을 요청할 수 있으며, 필요한 확인이 어려운 경우 보도요청을 보류하거나 거절할 수 있습니다.

제9조 콘텐츠 편집 및 AI 이용

회사는 서비스 제공을 위해 제출자료의 제목, 문장, 구성 및 표현을 편집하거나 재작성할 수 있고, 콘텐츠 작성·교정·분류·요약 등의 과정에 인공지능 기술을 활용할 수 있습니다. AI가 생성하거나 수정한 결과는 필요한 검토절차를 거칠 수 있으며, 회사는 회원이 제공하지 않은 사실을 고의로 허위 작성하거나 사실관계를 왜곡하지 않습니다.

제10조 언론매체 게재 및 결과

회사는 회원의 보도요청을 바탕으로 서비스 대상 언론매체에 콘텐츠의 배포 또는 게재를 진행할 수 있습니다. 다만 특정 검색어 순위, 검색엔진·포털 뉴스영역 노출, 게시물의 영구 유지, 조회수·SNS 확산량·매출 증가, 제3자인 언론사·검색엔진·플랫폼의 정책이나 알고리즘은 보장하지 않습니다. 회사의 귀책사유 없이 외부 플랫폼이 게시물을 수정·이동·비공개·삭제한 경우 회사는 영구적인 유지를 보장하지 않습니다.

제11조 회원의 의무 및 이용제한

회원은 허위정보 또는 타 기관 정보 이용, 개인정보·계정 도용, 타인의 권리 침해, 허위홍보 또는 위법행위, 시스템에 대한 무단 접근, 할인정책의 부정 중복 이용 등 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다. 회사는 위반 정도에 따라 경고, 기능제한, 이용정지 또는 계약해지 등의 조치를 할 수 있습니다.

제12조 이용요금 및 결제

유료서비스의 가격, 이용기간, 제공범위 및 결제조건은 서비스 화면, 청구서 또는 별도 계약에서 안내합니다. 현재 EPR은 신용카드 결제대행 서비스를 도입하지 않았으며, 이용대금은 회사가 안내하는 청구내용에 따라 계좌이체 등 회사와 회원이 합의한 방식으로 결제합니다. 향후 전자결제수단을 도입하는 경우 관련 조건과 개인정보 처리내용을 별도로 안내합니다.

제13조 해지 및 환불

회원은 관계 법령 및 개별 상품조건에 따라 이용계약의 해지 또는 환불을 요청할 수 있습니다. 서비스 제공이 이미 시작된 경우 관계 법령이 허용하는 범위에서 환불 또는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사의 귀책사유로 약정한 서비스를 정상 제공하지 못한 경우 미제공 부분에 대해 재제공 또는 환불 등 합리적인 조치를 합니다.

제14조 서비스의 변경 및 중단

회사는 운영상 또는 기술상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 시스템 점검, 서버·통신장애, 보안사고, 외부 서비스 장애, 천재지변 등 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 중요한 예정 중단은 가능한 범위에서 사전에 공지합니다.

제15조 지식재산권

회사가 제작한 서비스 화면, 소프트웨어, 디자인, 시스템, 상표 및 자체 콘텐츠의 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 회원이 제출한 원자료의 권리는 회원 또는 해당 권리자에게 유지되며, 회원은 해당 보도요청 처리와 결과 제공에 필요한 범위에서 회사가 제출자료를 복제·편집·변환·전송하고 언론매체에 제공 또는 게시하도록 허락합니다.

제16조 개인정보 및 광고성 정보

회사는 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 개인정보를 처리하며 구체적인 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다. 광고성 이메일 등 영리목적 광고정보는 명시적인 사전 수신동의를 받은 이용자에게만 발송합니다. 이용자는 광고성 정보 수신동의를 언제든지 철회할 수 있습니다. 이메일 인증, 비밀번호 재설정, 계약·청구, 보도요청 진행상황, 보안, 약관변경 등 서비스 제공에 필요한 안내는 광고성 정보 수신동의 여부와 관계없이 발송될 수 있습니다.

제17조 회사의 책임

회사는 관련 법령과 본 약관에서 정한 의무를 성실히 이행합니다. 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 손해가 발생한 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다. 다만 회원이 제출한 허위·부정확한 정보, 회원 또는 제3자의 권리침해, 회원의 계정관리 소홀, 외부 언론사·검색엔진·플랫폼의 정책 변경, 천재지변·통신장애 기타 불가항력, 회원이 기대한 홍보효과나 사업성과가 발생하지 않은 경우 등 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

제18조 통지, 준거법 및 분쟁해결

회사는 이메일, 서비스 내 알림, 홈페이지 공지 등 합리적인 방법으로 필요한 사항을 통지할 수 있습니다. 본 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 회사와 회원 간 분쟁은 우선 상호 협의를 통해 해결하도록 노력하고 협의로 해결되지 않는 경우 관할법원은 관계 법령에 따릅니다.

부칙 및 사업자 정보

본 약관은 2026년 9월 23일부터 시행합니다.

회사명: 이룸컴퍼니

대표자: 이경섭

사업자등록번호: 367-45-01354

사업장 소재지: 포항시 북구 장량로 226번길 21-8 203호

고객문의: [email protected]